Ja. Sie können einen Teil oder die gesamte Bestellung zurückgeben.
Sie haben dazu ab dem Kaufdatum 14 Werktage Zeit. Nach Ablauf dieser 14-tägigen Frist ist eine Rückgabe leider nicht mehr möglich.
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, melden Sie sich bei Ihrem Konto an und rufen Sie die Registerkarte „Meine Einkäufe“ auf. Hier finden Sie alle Ihre Bestellungen und die enthaltenen Produkte. Unter jedem Produkt wird die Option „Produkt zurückgeben“ angezeigt. Klicken Sie darauf, wählen Sie einen Grund aus und klicken Sie dann auf „ZURÜCKGEBEN“.
Sie können die Rückgabe auch über diesen Link beantragen. Wir senden Ihnen dann eine E-Mail mit der Anleitung, wie Sie Artikel zurücksenden können.
Wir erstatten Ihnen den entsprechenden Betrag dann so schnell wie möglich mittels der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode. Sie sollten den entsprechenden Betrag innerhalb weniger Tage erhalten.
Wenn Sie eine Bestellung teilweise oder zur Gänze stornieren und bei der Bezahlung eine Geschenkkarte eingelöst haben, wird Ihnen der Betrag erstattet, den Sie nach Abzug des Rabatts bezahlt haben.